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Al término del curso, los participantes utilizarán técnicas de ventas avanzadas con la finalidad de conseguir mejores resultados, maximizando la rentabilidad de su tiempo de gestión tanto con clientes como con no clientes.
- Manual de Trabajo: Guía completa con recursos y referencias.
- Material Didáctico: Herramientas de apoyo diseñadas para facilitar el aprendizaje.
- Asesoría Post-Curso: Soporte continuo para la implementación de habilidades.
- Coffee Break y Alimento: Servicios de catering para mantener a los participantes energizados.
- Diploma de Participación: Reconocimiento formal de la conclusión del curso.
- Constancia con Registro ante STPS: Acreditación oficial de las competencias adquiridas.
- Autoevaluación de Estilos de Aprendizaje: Herramientas para que los participantes identifiquen sus preferencias y métodos de aprendizaje más efectivos.
1. ¿Qué es vender?
o Definición y perspectiva moderna de ventas.
2. ¿Qué se necesita para vender?
o Habilidades y herramientas esenciales para el éxito en ventas.
3. Características de un vendedor exitoso
o Identificación de las cualidades clave que diferencian a los mejores vendedores.
1. Componentes de la venta
o Elementos que componen un proceso de venta efectivo.
2. Conoce tu producto o servicio
o Técnicas para un profundo conocimiento del producto que se ofrece.
3. ¿Qué son las características, ventajas y beneficios?
o Diferenciación y cómo comunicarlos efectivamente a los clientes.
4. Los clientes
o Tipos de clientes y estrategias para adaptar la comunicación a cada uno.
1. Contacto Inicial
o Técnicas para un primer contacto efectivo.
2. Detección de Necesidades
o Métodos para identificar y entender las necesidades del cliente.
3. Presentación
o Estrategias para presentar el producto de manera atractiva.
4. Manejo de Objeciones
o Técnicas para manejar y superar objeciones de clientes.
5. Cierre
o Estrategias y técnicas para cerrar ventas de manera efectiva.
Metodología aplicada
Este curso, impartido por CAPTAL, está diseñado para ser altamente interactivo y aplicable, utilizando una combinación de métodos que aseguran una comprensión profunda y la habilidad para aplicar las técnicas aprendidas:
- Exposiciones Interactivas: Presentación de teorías y técnicas modernas de ventas.
- Simulaciones de Ventas: Escenarios reales o simulados para practicar lo aprendido.
- Role-playing: Ejercicios para enfrentar y resolver situaciones de venta.
- Estudios de Caso: Análisis de situaciones reales para aplicar estrategias.
- Discusiones Grupales y Feedback: Reflexión, retroalimentación y mejora continua.
Diagnóstico de estilo de aprendizaje
Con la finalidad de mejorar la experiencia de cada participante, en CAPTAL aplicamos un prediagnóstico de estilo de aprendizaje antes del inicio del curso.
Este diagnóstico nos permite adaptar la metodología para que el contenido se asimile de manera más efectiva, ya sea que el participante tenga un estilo visual, auditivo o kinestésico.
Es el conjunto de características personales con las que nacemos y desarrollamos con el tiempo, que determinan cómo absorbemos mejor la información: viendo, escuchando, haciendo, tomando notas o una combinación de estos. Entender esta preferencia ayuda a facilitar el aprendizaje y mejorar la retención de los contenidos..
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En las empresas, las juntas son herramientas fundamentales para coordinar equipos, tomar decisiones y alinear esfuerzos hacia objetivos comunes. Sin embargo, muchas organizaciones pierden tiempo en reuniones largas, desordenadas o sin resultados claros.
El curso de "Entrevista por Competencias" diseñado por CAPTAL, proporciona a los profesionales de recursos humanos y líderes de contratación las herramientas prácticas y conceptuales necesarias para identificar, evaluar y seleccionar candidatos alineados con los valores y necesidades de la organización.
Este curso está diseñado para profesionales y equipos que buscan elevar el nivel de servicio al cliente dentro de su organización.
A través de la comprensión y aplicación de principios fundamentales de servicio y atención, los participantes aprenderán cómo orientar sus actividades hacia el desarrollo de una cultura de servicio excepcional.
Contamos con el registro ante la Secretaría del Trabajo como agente capacitador, por lo que nuestros programas cumplen con los más altos estándares de calidad y profesionalismo. Además, otorgamos la DC-3 como constancia de habilidades
Preguntas frecuentes
Los participantes adquieren habilidades prácticas y aplicables desde el primer día, lo que mejora el desempeño individual y grupal, fortalece la cultura organizacional y contribuye directamente a alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. Además, los cursos están diseñados para generar cambios de comportamiento medibles en el entorno laboral.
• Aprendizaje personalizado según tu estilo de aprendizaje (visual, auditivo o kinestésico).
• Herramientas prácticas para aplicar de inmediato.
• Material didáctico, asesoría post-curso y diploma de participación.
• Constancia oficial con registro STPS (DC3).
• Experiencia dinámica e interactiva, facilitada por instructores expertos.
Es un documento oficial emitido con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Acredita que el participante ha adquirido habilidades específicas relacionadas con su puesto de trabajo.
La DC3 es útil para cumplir con requisitos normativos en auditorías, certificaciones y estándares de calidad, además de fortalecer el perfil profesional del colaborador.
CAPTAL ofrece cursos en el lugar que más convenga al cliente:
• En las instalaciones de tu empresa.
• En nuestras instalaciones.
• En un Hotel sede con todo lo necesario para una experiencia profesional y cómoda.
Puedes realizar tu pago a través de cualquiera de estas opciones:
• Depósito bancario o en tienda
o Bancomer
o Bancoppel
• Transferencia electrónica (SPEI)
• PayPal
• Todos los pagos pueden ser facturados.
Sí, todos nuestros servicios incluyen la emisión de factura fiscal en caso de requerirse. Solo es necesario que nos proporciones tus datos fiscales al momento de confirmar la contratación del curso.
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