Estudio de clima laboral

El clima laboral es un factor determinante en la productividad, satisfacción y retención de empleados dentro de una empresa. Un entorno de trabajo saludable no solo impacta en el bienestar de los empleados, sino que también fortalece la cultura organizacional, reduce la rotación y mejora el desempeño general de la empresa.

En CAPTAL, realizamos diagnósticos precisos del clima laboral a través de metodologías especializadas, asegurando que las empresas comprendan las percepciones, necesidades y áreas de mejora dentro de su estructura organizacional. A partir de este análisis, diseñamos planes de acción efectivos para fortalecer la colaboración, comunicación y eficiencia en los equipos de trabajo.

Estudio de clima laboral en captal

¿Por qué es fundamental medir el clima laboral?

Muchas empresas implementan cambios estructurales, nuevas metodologías o sistemas sin conocer el verdadero estado emocional, organizacional y operativo de su equipo. Hacer planes sin un diagnóstico adecuado es como iniciar un tratamiento médico sin exámenes previos: el riesgo de fallar es alto.

Un mal clima laboral puede generar:

Beneficios del Estudio de clima laboral en Captal

Evaluación objetiva y confiable:

Basada en observación de conductas en tiempo real, eliminando juicios subjetivos.

Reducción de errores en contratación y promoción:

Asegura que las personas seleccionadas tengan las competencias adecuadas para el puesto.

Planes de desarrollo personalizados:

Permite diseñar capacitaciones alineadas a las necesidades individuales.

Mejor gestión de empleados:

Ayuda a las empresas a identificar y potenciar a los empleados con mayor proyección.

Factores de diagnóstico que evaluamos



De la Empresa
Procesos, procedimientos y políticas
Estructura organizacional y departamentalización
Sistemas de Computación
Cantidad de trabajo vs. cantidad de personal
Tecnología de apoyo
Del Área:
Comunicación
Involucramiento o sinergia
Integración
Estructura y objetivos
Del Trabajo personal:
Nivel de responsabilidad
Carga de trabajo
Jornada y Horario


Del Servicio:
Calidad del servicio al cliente externo
Calidad del servicio al cliente interno
Empatía y sinergia
Reconocimiento
Atención a la Persona
Atención al trabajo y resultados diarios
Trato igual
Apoyo para el desarrollo profesional
Apoyo en el trabajo para el logro de metas
Sistema o forma de trabajo del Jefe Inmediato
Involucramiento en los planes de trabajo
Involucramiento o consulta para la toma de decisiones
Apoyo y promoción al trabajo de equipo
Dotación de información suficiente y oportuna
Comunicación efectiva
Equipo y/o herramientas de trabajo suficientes
Instalaciones y Áreas de Servicio adecuadas
Sueldos y prestaciones equitativas
Sueldos y prestaciones suficientes
Remuneración del trabajo extraordinario
Oportunidades para Promociones y Ascensos
Oportunidades de Carrera laboral
Oportunidades de Aprendizaje y Capacitación
Trabajo exigente y Retador
Identificación con la empresa, sus marcas y productos
Identidad con su equipo de trabajo (jefe inmediato y colegas o en su caso con sus subordinados)
Identidad con su trabajo (importancia, impacto y expectativas)
Condiciones Físicas de tu área de trabajo
Servicios que te brinda la empresa
Logros personales
Resultados de tu equipo de trabajo
Resultados de tu Área
Sueldo
Prestaciones
Compensaciones por trabajos extraordinarios
Jornada Semanal de Trabajo
Horarios de trabajo
Organización de la empresa
Sistemas de trabajo de tu Área
Sistemas de trabajo de tu Equipo de trabajo
Liderazgo de tu Coordinador o Jefe inmediato
Estilo gerencia y liderazgo de tu Gerente
Estilo directivo y liderazgo de tu Director
Oportunidades de desarrollo
Estabilidad laboral
Procesos de comunicación e información en la empresa
Relaciones humanas cordiales y respetuosas
Capacitación y otras oportunidades de crecimiento profesional
Eventos sociales, deportivos o culturales
Equipo y tecnologías disponibles para el trabajo
Condiciones Físicas de tu área de trabajo
Áreas de servicio de la empresa

Caso de éxito

Reducción de Rotación y
Optimización de Liderazgo en
una Empresa de Manufactura

Una empresa del sector manufacturero con más de 1,500 empleados enfrentaba altos índices de rotación en mandos medios y supervisores. Las promociones internas se realizaban con base en antigüedad y evaluaciones subjetivas, lo que generaba conflictos, bajo rendimiento y poca estabilidad en los equipos.





Solución Captal:

Implementamos un Assessment Center enfocado en la evaluación de liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones. Se diseñaron simulaciones de resolución de conflictos, manejo de personal y toma de decisiones bajo presión.





El reto:
Mejorar la precisión en la selección de supervisores y reducir la rotación del 25% al 10% anual.
Resultados

Reducción del 35%

en conflictos internos en solo seis meses

Mejora del 50%

en la satisfacción laboral, según nuevas encuestas

Mayor eficiencia operativa

con reducción de tiempos muertos y errores en los procesos

Este caso demuestra cómo un diagnóstico preciso y una estrategia bien ejecutada pueden transformar el ambiente de trabajo y mejorar el desempeño organizacional.

Nuestra metodología

¿Como lo hacemos en Captal?

¿Por qué es fundamental medir el clima laboral?

Para lograr un diagnóstico profundo y obtener información precisa, implementamos una metodología basada en recolección de datos, análisis y estrategias de acción.

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