¿Qué es la Norma 035 STPS?
La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), tiene como objetivo identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo. Esta normativa se enfoca en promover el bienestar mental y emocional de los colaboradores, mejorando su calidad de vida laboral.
Objetivo de la Norma
La Norma 035 busca crear ambientes laborales saludables y seguros mediante la implementación de medidas que previenen el estrés laboral, acoso, violencia y otros factores que pueden afectar el desempeño y salud de los empleados. Es aplicable a todas las empresas y organizaciones en México, independientemente de su tamaño.
¿Por qué es importante?
El cumplimiento de la Norma 035 STPS no solo es una obligación legal para las empresas en México, sino que también tiene beneficios significativos como:
Aumento de la productividad:Los colaboradores que trabajan en un ambiente saludable son más productivos y tienen un mejor desempeño.
Reducción del ausentismo y rotación de personal: Al mejorar el clima laboral, se disminuyen las enfermedades laborales y el estrés, lo que conlleva a menos ausencias y renuncias.
Mejora del ambiente de trabajo: Se fomenta una cultura organizacional que valora la salud mental y física de los empleados.
Cumplimiento legal: Evitar sanciones y multas derivadas del incumplimiento de la normativa.
¿Qué factores abarca la Norma 035?
La Norma 035 evalúa factores como:
Carga de trabajo: Asegurar que las tareas y responsabilidades estén distribuidas de manera equitativa, evitando la sobrecarga laboral.
Jornadas laborales extensas: Controlar el tiempo de trabajo para evitar jornadas excesivas que puedan generar agotamiento físico y mental.
Relaciones interpersonales: Promover un ambiente de respeto y colaboración entre compañeros y superiores.
Falta de control o autonomía: Analizar si los colaboradores tienen la autonomía necesaria en la toma de decisiones sobre sus actividades.
¿Cómo implementarla?
Para cumplir con la Norma 035 STPS, las empresas deben seguir una serie de pasos:
Identificación de factores de riesgo psicosocial: Realizar evaluaciones periódicas que permitan identificar las fuentes de estrés y otros riesgos en el entorno laboral.
Acciones preventivas: Desarrollar e implementar políticas, medidas y prácticas que favorezcan un ambiente de trabajo sano y seguro.
Capacitación y concientización: Educar a todos los niveles de la organización sobre los riesgos psicosociales y la importancia de mantener un equilibrio entre vida personal y laboral.
Seguimiento y mejora continua: Monitorear constantemente el cumplimiento de las medidas implementadas y realizar mejoras conforme sea necesario.
La implementación de la Norma 035 STPS no solo asegura el cumplimiento legal, sino que también impulsa a las empresas hacia la creación de ambientes laborales más humanos y productivos. Apostar por el bienestar emocional de los colaboradores es invertir en el futuro de la organización.
Consecuencias de ignorar la Norma 035 STPS: Más que un riesgo, una realidad
La Norma Oficial Mexicana 035 STPS es un marco clave para garantizar la salud psicosocial de los trabajadores y promover ambientes laborales saludables. Sin embargo, no cumplir con esta normativa puede tener graves consecuencias para las empresas, tanto a nivel operativo como reputacional.
1. Multas y sanciones legales: El incumplimiento de la Norma 035 puede derivar en inspecciones por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), las cuales pueden resultar en multas de hasta 5000 veces la UMA por cada irregularidad detectada. Estas sanciones pueden representar una pérdida significativa para las empresas, especialmente para las pequeñas y medianas.
2. Incremento en la rotación de personal: Los ambientes laborales negativos generan altos niveles de estrés, insatisfacción y desgaste emocional entre los colaboradores. Esto deriva en una fuga constante de talento y un aumento en los costos de reclutamiento y capacitación para reemplazar a quienes deciden abandonar la organización.
3. Baja productividad y desempeño: El estrés y los factores psicosociales no atendidos impactan directamente en la eficiencia de los equipos. La falta de atención a estos problemas puede llevar a menores niveles de productividad, errores frecuentes, ausentismo laboral y mayores tiempos de inactividad.
4. Daño a la reputación empresarial: Las empresas que no priorizan el bienestar de sus empleados enfrentan un deterioro de su imagen pública y marca empleadora. Esto no solo dificulta la atracción de talento de calidad, sino que también puede alejar a clientes y socios que valoran las prácticas laborales responsables.
5. Aumento en los costos médicos y laborales: Los problemas psicosociales no atendidos pueden derivar en enfermedades relacionadas con el trabajo, como el síndrome de burnout o trastornos de ansiedad. Esto incrementa los costos en primas de seguros, incapacidades laborales y servicios médicos.
6. Riesgo de litigios laborales: La falta de cumplimiento con la Norma 035 puede dar pie a demandas laborales por parte de los empleados, quienes pueden argumentar que su salud física o mental se vio afectada por la negligencia de la empresa en abordar factores de riesgo psicosocial.
En resumen, ignorar la Norma 035 STPS no solo pone en peligro la estabilidad financiera y operativa de la empresa, sino que también compromete la calidad de vida de los trabajadores y la sostenibilidad del negocio. La prevención y el cumplimiento son una inversión estratégica que refleja el compromiso de las empresas con sus colaboradores y su entorno.