CURSO

MANEJO DE CONFLICTOS

Duracion:

5 hrs

Modalidad:

En línea o presencial

Presentación:

En un mundo laboral que evoluciona rápidamente, la habilidad de transmitir conocimientos eficazmente entre profesionales de diversas disciplinas es cada vez más crucial. Con la adopción constante de nuevas tecnologías y estrategias, se ha vuelto imprescindible implementar programas de capacitación que fomenten la colaboración y el intercambio de saberes en equipos multidisciplinarios. Este curso está diseñado para equipar a profesionales, cuya formación original no es la docencia, con las competencias necesarias para emplear efectivamente la tecnología educativa en su especialidad y maximizar su rendimiento como instructores.

Objetivo:

Al término del curso, los participantes desarrollarán cinco habilidades esenciales para manejar conflictos de manera efectiva. Aprenderán sobre la naturaleza de los conflictos, su clasificación y los contextos en los que surgen, lo que les permitirá obtener resultados productivos y mejorar las relaciones interpersonales y grupales.

Temario


Unidad 1: Entendiendo el Comportamiento Humano

Unidad 2: Naturaleza y Tipos de Conflictos

Unidad 3: Dinámicas de Conflictos Interpersonales y Grupales

Unidad 4: Habilidades y Estrategias para el Manejo de Conflictos

  • Las Cinco Habilidades en el Manejo de Conflictos.
    • Conceder.
    • Evitar.
    • Conciliar.
    • Competir.
    • Colaborar.

  • Estrategias en el Manejo de Conflicto.

Incluye


  • Manual de trabajo: Guía completa con recursos y referencias.
  • Material Didáctico: Herramientas de apoyo diseñadas para facilitar el aprendizaje.
  • Asesoria Post Curso: Soporte continuo para la implementación de habilidades.
  • Coffee break y alimentos: Servicio de catering para mantener a los participantes energizados.
  • Diploma de participación: Reconocimiento formal de la conclusión del curso.
  • Constancia de Registro ante la STPS: Acreditación oficial de las competencias adquiridas.
  • Autoevaluación del estilo de aprendizaje: Herramientas para que los participantes identifiquen sus preferencias y métodos de aprendizaje más efectivos.

Metodología


Este curso será altamente interactivo, combinando teoría con práctica a través de exposiciones teóricas, estudios de caso, simulaciones y role-playing, y discusiones en grupo.



Le atiende Jennifer Martinez

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